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長年表札業界に携わっております。
表札アドバイザーとしてお客様のご相談をお受けいたします。
どうぞ、お気軽にお問合せください。

よくあるご質問と回答

Q.表札のサイズ変更はできますか?
A.変更可能な商品と変更できない商品があります。
各商品詳細ページに記載いたしております。
サイズを変更しますと商品代金も増減します。
お見積もりは無料になりますので、お気軽にお問い合わせください。

Q.表札の書体の変更はできますか?
A.一部の商品を除いて書体変更可能です。
各商品詳細ページに記載いたしております。
書体変更できる商品は書体をご注文・校正イメージ依頼フォームにてお選びいただけます。

Q.表札の文字の大きさは変えれますか?
A.「文字を少し大きく・小さく」または「90%に縮小」などの文字の大きさの変更も可能です。
ご注文・校正イメージ依頼フォームの備考欄へ詳細をご入力ください。
追加料金は必要ございません。

Q.表札のワンポイントデザインの変更はできますか?
A.ワンポイントデザインが入った商品であれば可能です。
追加料金は必要ございません。
ご注文・校正イメージ依頼フォームの備考欄に、お好みのワンポイントデザインをご入力ください。
※ワンポイントデザインの入っていない商品にも基本追加可能ですが、追加料金が必要な場合もあります。
お気軽にお問い合わせください。

Q.表札の素材(ベース)カラーを変更して注文する事はできますか?
A.商品により素材変更できる商品とできない商品があります。
各商品詳細ページに記載いたしております。
変更できる商品は、ご注文・校正イメージ依頼フォームにてお選びいただけます。

Q.表札の文字色は変更できますか?
A.商品により文字色変更できる商品とできない商品があります。
各商品詳細ページに記載いたしております。
文字色の変更ができる商品はご注文・校正イメージ依頼フォームにてお選びいただけます。

Q.注文した商品の校正イメージを製作前に確認・調整することはできますか?
A.表札.netでは、ご注文前に必ず校正イメージの事前確認をしていただきます。
お客様にご確認いただいてからの製作になりますので、安心して商品をお選びいただけます。
校正イメージはメールにてお送りいたします。
※校正イメージは白黒になります。
※3枚まで無料でご利用いただけます。

Q.自分で製作したデザインや会社のロゴ、手書きの書体等は製作可能ですか?
A.申し訳ございませんが、当店では対応いたしておりません。

Q.加工文字数や行数・文字色が増えると価格は変わりますか?
A.加工文字数や行数・文字色が増えると、価格が変わる場合がございます。
詳しくは各商品の詳細ページをご参照ください。

Q.旧字や外字による制作はできますか?
A.はい、製作可能です。
旧字・外字などでご注文いただく場合は、ご注文・校正イメージ依頼フォームの備考欄に、こちらの「旧字・外字ページ」の一覧表の番号をご記入ください。
一覧表に無い場合は、文字画像をメールにて添付送信をお願いします。
※旧字・外字をご指定いただくことによる追加料金は必要ございません。

Q.あるシリーズの商品で気に入ったデザインがあるのですが、そのデザインを別の表札に転用して注文することはできますか?
A.できる場合とできない場合があります。
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
ご注文の際は、ご注文・校正依頼フォームの備考欄に「小樽ガラス OT-1-556 のレイアウトで」のようにご入力いただければ大丈夫です。

Q.英語表記の部分を2世帯用として漢字表記に変えることができますか?
A.はい、基本的に製作可能です。
ご注文・校正イメージ依頼フォームの備考欄にご希望の内容をできるだけ分かりやすくご入力ください。
※英語表記部分は、漢字表記部分よりエリアが狭いため、文字数やデザインにより製作できない場合もございます。

Q.別寸サイズや特注品等の追加料金が必要な商品は、どのように注文したらよいですか?
A.ご注文・校正イメージ依頼フォームの備考欄に別寸サイズや文字色追加などの情報を詳しくご入力ください。

Q.表札シミュレーションで製作したデザインで注文できますか?
A.はい、可能です。
デザイン登録時に発行される「校正番号」「パスワード」「登録メールアドレス」をメモの上、こちらの「表札シミュレーション」ページよりご依頼ください。

Q.領収書は発行してくれますか?
A.領収書については下記の通りになります。
●【銀行振込】の場合は、金融機関より発行される「振込証明書(受領書)」が正式な領収書となります。
●【クレジットカード】の場合は、お客様の直接の契約先が各クレジットカード会社または信販会社となりますので、ご利用カード会社から送付される利用明細書が領収書となります。

※商品購入のご利用明細として使用される場合は、「ご注文・校正イメージ依頼画面」の「コメント欄」に領収書発行の旨をご入力ください。商品出荷日にPDF形式でメール送信させていただきます。
※但し書きの中で「銀行振込分 or クレジットカード払い分」と明記させていただきます。
※正式な領収書ではないため、収入印紙はございません。


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